Zakeke sử dụng cookie để cung cấp chức năng trang web cần thiết và cải thiện trải nghiệm của bạn. Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với chính sách bảo mật của chúng tôi và chính sách cookie của chúng tôi.   
Home > FAQ

Câu hỏi thường gặp

Chọn một danh mục để đọc Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.

Giá
Thương mại
Kỹ thuật
Làm thế nào để bạn tính toán phí giao dịch? add_circle
Phí giao dịch chỉ được áp dụng trên tổng giá của sản phẩm nếu sản phẩm thực sự được bán. Không tính phí cho các giao dịch mua không hoàn tất, xe bị bỏ rơi hoặc bất kỳ hoạt động nào khác trên cửa hàng điện tử của bạn.
Bạn có áp dụng các giá trị phí tối thiểu và tối đa không? add_circle
Yes, a minimum of 0.15€ and a maximum of 15.00€ will be applied in all cases where the fee value is lower than 0.15€ or higher than 15.00€, no matter the real fee value.
Example 1: if the price of a customized ring is 2,500€, fee will be 15€ instead of 75€ (3%).
Example 2: in the case of customized magnet that costs 2€, the fee due to Zakeke will be 0.15€ instead of 0,06€ (3%).
Phí giao dịch có được tính trên giá sản phẩm bằng nội tệ không? add_circle
Phí giao dịch được tính trên giá được thanh toán bởi khách hàng bằng loại tiền tệ mà giao dịch thực sự được thực hiện.
Khi nào và làm thế nào để bạn hóa đơn cho tôi? add_circle
Chúng tôi tự động lập hóa đơn phí của bạn mỗi tháng. Hóa đơn được phát hành bằng đơn vị tiền tệ mà cửa hàng điện tử của bạn được thiết lập.