Home > FAQ

ФАК

Odaberite kategoriju za čitanje naših najčešćih pitanja.

Прицинг
Komercijalni
Tehničke
Kako obračunati naknadu za transakciju? add_circle
Naknada za transakciju se primenjuje na ukupnu cenu proizvoda samo ako se proizvod zaista prodaje. Ne naplaćuju se naknade za nezavršenu kupovinu, napuštena kolica ili bilo koju drugu operaciju u vašoj e-prodavnici.
Da li primenjujete minimalne i maksimalne vrednosti naknade? add_circle
Yes, a minimum of 0.15€ and a maximum of 15.00€ will be applied in all cases where the fee value is lower than 0.15€ or higher than 15.00€, no matter the real fee value.
Example 1: if the price of a customized ring is 2,500€, fee will be 15€ instead of 75€ (3%).
Example 2: in the case of customized magnet that costs 2€, the fee due to Zakeke will be 0.15€ instead of 0,06€ (3%).
Da li se naknada za transakciju izračunava na cenu proizvoda u lokalnoj valuti? add_circle
Naknada za transakciju se obračunava na cenu koju je platio kupac u valuti u kojoj je transakcija zapravo izvršena.
Kada i kako mi fakturišete? add_circle
Automatski fakturišemo vašu naknadu svakog meseca. Faktura se izdaje u valuti u kojoj je podešeno e-skladište.