Home > FAQ

Вопросы-Ответы

Выберите категорию для чтения наших часто задаваемых вопросов.

ценообразование
Коммерческих
Технические
Как рассчитать стоимость транзакции? add_circle
Плата за транзакцию взимается с общей цены продукта только в том случае, если продукт фактически продан. Плата за неокутомные покупки, брошенные тележки или любую другую операцию в вашем интернет-магазине не взимается.
Применяете ли вы минимальные и максимальные значения платы? add_circle
Yes, a minimum of 0.15€ and a maximum of 15.00€ will be applied in all cases where the fee value is lower than 0.15€ or higher than 15.00€, no matter the real fee value.
Example 1: if the price of a customized ring is 2,500€, fee will be 15€ instead of 75€ (3%).
Example 2: in the case of customized magnet that costs 2€, the fee due to Zakeke will be 0.15€ instead of 0,06€ (3%).
Рассчитывается ли плата за транзакцию по цене продукта в местной валюте? add_circle
Плата за транзакцию рассчитывается по цене, уплаченной клиентом в валюте, в которой была фактически сделана сделка.
Когда и как вы выставляете мне счет? add_circle
Каждый месяц мы автоматически вы выставляете счет-фактуру. Счет-фактура выставляется в валюте, в которой настроен ваш электронный магазин.