Home > FAQ

Soalan Lazim

Pilih kategori untuk membaca Soalan Lazim kami.

Harga
Komersial
Teknikal
Bagaimana anda mengira yuran transaksi? add_circle
Yuran transaksi dikenakan ke atas jumlah harga produk hanya jika produk sebenarnya dijual. Tiada yuran dikenakan untuk pembelian yang tidak dimuktamadkan, troli yang ditinggalkan atau mana-mana operasi lain di e-kedai anda.
Adakah anda menggunakan nilai yuran minimum dan maksimum? add_circle
Yes, a minimum of 0.15€ and a maximum of 15.00€ will be applied in all cases where the fee value is lower than 0.15€ or higher than 15.00€, no matter the real fee value.
Example 1: if the price of a customized ring is 2,500€, fee will be 15€ instead of 75€ (3%).
Example 2: in the case of customized magnet that costs 2€, the fee due to Zakeke will be 0.15€ instead of 0,06€ (3%).
Adakah yuran transaksi dikira pada harga produk dalam mata wang tempatan? add_circle
Yuran transaksi dikira pada harga yang dibayar oleh pelanggan dalam mata wang di mana urus niaga sebenarnya dibuat.
Bila dan bagaimana anda invois saya? add_circle
Kami secara automatik menginvois yuran anda setiap bulan. Invois dikeluarkan dalam mata wang di mana e-kedai anda disediakan.