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자주 묻는 질문(FAQ)

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거래 수수료를 어떻게 계산합니까? add_circle
거래 수수료는 제품이 실제로 판매되는 경우에만제품의 총 가격에 적용됩니다. 확정되지 않은 구매, 버려진 장바구니 또는 전자 매장의 기타 작업에 대한 수수료는 부과되지 않습니다.
최소 및 최대 수수료 값을 적용합니까? add_circle
Yes, a minimum of 0.15€ and a maximum of 15.00€ will be applied in all cases where the fee value is lower than 0.15€ or higher than 15.00€, no matter the real fee value.
Example 1: if the price of a customized ring is 2,500€, fee will be 15€ instead of 75€ (3%).
Example 2: in the case of customized magnet that costs 2€, the fee due to Zakeke will be 0.15€ instead of 0,06€ (3%).
현지 통화로 제품 가격에 거래 수수료가 계산되어 있습니까? add_circle
거래 수수료는 거래가 실제로 이루어진 통화로 고객이 지불한 가격에 계산됩니다.
언제 어떻게 저를 송장합니까? add_circle
매월 자동으로 수수료를 청구합니다. 송장은 e-스토어가 설정된 통화로 발행됩니다.