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Preguntas Frecuentes

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Tarifas
Comercial
Técnicas
¿Cómo se calcula la tarifa de transacción? add_circle
La tarifa de transacción se aplica sobre el precio total del producto sólo si el producto se vende realmente. No se cobran cargos por compras no finalizadas, carritos abandonados o cualquier otra operación en su tienda electrónica.
¿Aplica valores de tarifa mínima y máxima? add_circle
Yes, a minimum of 0.15€ and a maximum of 15.00€ will be applied in all cases where the fee value is lower than 0.15€ or higher than 15.00€, no matter the real fee value.
Example 1: if the price of a customized ring is 2,500€, fee will be 15€ instead of 75€ (3%).
Example 2: in the case of customized magnet that costs 2€, the fee due to Zakeke will be 0.15€ instead of 0,06€ (3%).
¿Se calcula la tarifa de transacción sobre el precio del producto en moneda local? add_circle
La comisión de transacción se calcula sobre el precio pagado por el cliente en la moneda en la que se realizó realmente la transacción.
¿Cuándo y cómo me facturas? add_circle
Facturamos automáticamente su tarifa cada mes. La factura se emite en la moneda en la que está configurada su tienda electrónica.