Zakeke používá cookies k zajištění potřebné funkčnosti webu a zlepšení vašeho zážitku. Používáním našich webových stránek souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů a našimi zásadami používání souborů cookie.   
Home > FAQ

FAQ

Vyberte si kategorii a přečtěte si naše časté dotazy.

Ceny
Obchodní
Technické
Jak vypočítáte transakční poplatek? add_circle
Transakční poplatek se uplatňuje na celkovou cenu výrobku pouze v případě, že je výrobek skutečně prodán. Za neukončované nákupy, opuštěné vozíky nebo jiné operace ve vašem e-obchodě se neúčtují žádné poplatky.
Uplatňujete minimální a maximální hodnoty poplatků? add_circle
Yes, a minimum of 0.15€ and a maximum of 15.00€ will be applied in all cases where the fee value is lower than 0.15€ or higher than 15.00€, no matter the real fee value.
Example 1: if the price of a customized ring is 2,500€, fee will be 15€ instead of 75€ (3%).
Example 2: in the case of customized magnet that costs 2€, the fee due to Zakeke will be 0.15€ instead of 0,06€ (3%).
Počítá se transakční poplatek z ceny produktu v místní měně? add_circle
Transakční poplatek se počítá z ceny zaplacené zákazníkem v měně, ve které byla transakce skutečně provedena.
Kdy a jak mi fakturujete? add_circle
Automaticky fakturujeme váš poplatek každý měsíc. Faktura je vystavena v měně, ve které je váš e-store nastaven.