Home > FAQ

Faq

Vyberte si kategorii a přečtěte si naše nejčastější dotazy.

Stanovení cen
Komerční
Technický
Jak vypočítáte transakční poplatek? add_circle
Transakční poplatek se vztahuje na celkovou cenu produktu pouze v případě, že je produkt skutečně prodán. Za nedokončené nákupy, opuštěné vozíky ani jiné operace na vašem e-shopu nejsou účtovány žádné poplatky.
Uplatňujete minimální a maximální výši poplatků? add_circle
Yes, a minimum of 0.15€ and a maximum of 15.00€ will be applied in all cases where the fee value is lower than 0.15€ or higher than 15.00€, no matter the real fee value.
Example 1: if the price of a customized ring is 2,500€, fee will be 15€ instead of 75€ (3%).
Example 2: in the case of customized magnet that costs 2€, the fee due to Zakeke will be 0.15€ instead of 0,06€ (3%).
Vypočítává se transakční poplatek z ceny produktu v místní měně? add_circle
Transakční poplatek se vypočítá z ceny zaplacené zákazníkem v měně, ve které byla transakce skutečně provedena.
Kdy a jak mi fakturujete? add_circle
Poplatek vám každý měsíc automaticky fakturujeme. Faktura je vystavena v měně, ve které je váš e-shop nastaven.