Home > FAQ

الأسئلة المتداولة

اختر فئة لقراءة الأسئلة الشائعة.

التسعير
تجاري
تقني
كيف تحسب رسوم المعاملة؟ add_circle
يتم تطبيق رسوم المعاملة على السعر الإجمالي للمنتج فقط إذا تم بيع المنتج بالفعل. لا يتم فرض أي رسوم على المشتريات غير النهائية أو العربات المهجورة أو أي عملية أخرى في متجرك الإلكتروني.
هل تطبقون الحد الأدنى والحد الأقصى لقيم الرسوم؟ add_circle
Yes, a minimum of 0.15€ and a maximum of 15.00€ will be applied in all cases where the fee value is lower than 0.15€ or higher than 15.00€, no matter the real fee value.
Example 1: if the price of a customized ring is 2,500€, fee will be 15€ instead of 75€ (3%).
Example 2: in the case of customized magnet that costs 2€, the fee due to Zakeke will be 0.15€ instead of 0,06€ (3%).
هل يتم احتساب رسوم المعاملة على سعر المنتج بالعملة المحلية؟ add_circle
يتم احتساب رسوم المعاملة على السعر الذي دفعه العميل بالعملة التي تمت بها المعاملة بالفعل.
متى وكيف تقوم بإصدار فاتورة لي؟ add_circle
نقوم تلقائيا بفوترة الرسوم الخاصة بك كل شهر. يتم إصدار الفاتورة بالعملة التي تم بها إعداد متجرك الإلكتروني.